サポート
LC ラブルル に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
お問い合わせメール
よくあるご質問
Q. データは引き継げますか？
A. アカウント連携を行うことで引き継ぎが可能です。
Q. アプリが正常に動作しません
A. アプリの再起動・最新版へのアップデートをお試しください。解決しない場合は[email protected]までお問い合わせください。
Q. ルル（ポイント）はどうやって入手できますか？
A. ミッション達成、ストアでの購入、プロモーションコードの利用、リワード広告の視聴などで入手できます。
Q. キャラクターとの親密度を上げるには？
A. メッセージを送り、キャラクターの好みに合った会話をすることで親密度が上がります。
Q. 通知が届きません
A. 端末の設定からLC ラブルルの通知を許可してください。iOSは「設定 > 通知」、Androidは「設定 > アプリ > 通知」から確認できます。
Q. 退会・アカウント削除はできますか？
A. はい、アプリ内の設定画面からアカウント削除が可能です。削除すると全てのデータが消去され、復元はできません。
Q. 課金の返金はできますか？
A. App Store・Google Playの各ストアのポリシーに従います。返金についてはご利用のストアにお問い合わせください。
Q. 対応しているOSバージョンは？
A. iOS 16以降、Android 10以降に対応しています。